Häufig gestellte Fragen

• Erfüllt eure Maske die deutschen Vorschriften und Bestimmungen?

  Auf jeden Fall 👌! Sie sind wiederverwendbare FFP2 mit CE von der zuständigen Stelle und entsprechen vollständig der PSA-Richtlinie EN149:2001.

• Gibt es eine Telefonnummer über die ich Kontakt aufnehmen kann?

  Wir sind hier um zu helfen 🤗 Ressourcen für Sie, um die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen: Obwohl wir derzeit keine eingehende Telefonnummer für Kundendienstanfragen haben, haben wir hier in unserem Hilfecenter viele Informationen zusammengestellt Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, od...

• Warum sollte man die FFP2 nicht mit Waschmittel waschen?

  Die FFP2-Maske verfügt über einen ePTFE-Membranfilter, der aufgrund seines pH-Werts bei der Reaktion mit Wasser durch die Verwendung starker Reinigungsmittel beeinträchtigt werden kann.

• Wasch- und Pflegehinweise für SmartCover FFP2

  Das Waschen der FFP2-Maske ist sehr einfach! 👍 Es ist keine Maschinenwäsche erforderlich. Legen Sie die Maske in ein Waschbecken. Gießen Sie Wasser mit einer Temperatur von über 30 Grad ohne Waschmittel ein und lassen Sie die Maske etwa 5 Minuten lang einwirken. Nachdem Sie die Maske 30 Sekunden ...

• Was ist der Unterschied zwischen der FFP2-Maske und der alten Smartcover-Version?

  Unsere SmartCover FFP2 besteht wie die beiden anderen Smartcover-Varianten aus einem Maskenkörper, einem Nasenbügel und Ohrschlaufen. Sie ist ebenfalls wiederverwendbar und waschbar, allerdings haben wir diese Maske entwickelt, um die PSA-Richtlinie EN149:2001 (europäische Normen und Gesetze) zu ...

• Was ist der Unterschied zwischen einer n95 oder einer anderen medizinischen Maske zu unserer Maske?

  N95 und SmartCover können beide gegen Flüssigkeitswiderstand schützen und schützen vor großen Tropfen, Spritzern oder Sprühern von Körperflüssigkeiten oder anderen schädlichen Flüssigkeiten. N95 und andere medizinische Masken sind für den einmaligen Gebrauch konzipiert, während SmartCover FFP2 f...

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

  Wir haben verschiedene Optionen, um Zahlungen abzuwickeln. Wir arbeiten mit PayPal, Visa, Mastercard, Amex, Shop Pay und Google Pay.

• Wie lange kann ich die Maske tragen? Kann ich die Maske 8 Stunden am Tag tragen?

  Die Maske kann bis zu 8-10 Stunden am Tag getragen werden und kann dann bis zu 20 Mal gewaschen werden

• Wie sind die Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien?

  Rückgabe 📦 Aufgrund der COVID-19-Pandemie und Bedenken hinsichtlich Hygiene / Sicherheit akzeptieren wir derzeit keine Rückgaben. Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, einschließlich Ihrer Bestellnummer sowie Fotos des Schadens...

• Wo finde ich meine Tracking-Nummer ?

  Suchen Sie nach Ihrer Tracking-Nummer? Lassen Sie uns durch die folgenden Schritte gehen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wo Sie die Sendungsverfolgungsnummer finden. Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihnen automatisch eine E-Mail zur Bestellbestä...

• Worin besteht der Unterschied zur SmartCover 1 und 2?

  Wir haben diese Maske entwickelt, um die PSA-Richtlinie EN149:2001 (europäische Normen und Gesetze) zu erfüllen.