Was passiert wenn meine Bestellung nach dem Versand an den Sender retourniert wurde?

Falls Ihr Paket vom Versandkurier an uns zurückgesandt wurde

  • Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei uns wieder eingeht! Leider können wir ein Paket, das vom Spediteur als unzustellbar eingestuft wird, nicht erneut versenden. Wir können auch keine detaillierteren Informationen darüber liefern, warum Ihre Bestellung zurückgesandt wurde.
  • Sie können Ihre Tracking-Nummer verwenden, um abzuschätzen, wann Ihr Paket an uns zurücksendet wird. Wir werden eine Rückerstattung einleiten, sobald wir Ihre Bestellung in unserem Lager erhalten haben und bestätigen, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte.
  • Wenn Sie dieselben Artikel kaufen möchten, müssen Sie eine weitere Bestellung aufgeben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten!

Falls Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden möchten 📦

  • Aufgrund der COVID-19-Pandemie und Bedenken hinsichtlich Hygiene / Sicherheit akzeptieren wir derzeit keine Rückgaben. Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos des Schadens, und unser Team kann Ihnen helfen!

Contact Us

Not finding what you're looking for? Contact Us Directly